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Outsourcing

Nuestros Servicios

outsourcing

 

Personas.

    Nuestra oferta de servicios integral incorpora también la posibilidad a nuestros clientes de contar con personal tercerizado para la realización de diversas actividades desde soporte técnico in situ, help desk, operadores varios, personal para el procesamiento y gestión de documentos, entre otras funciones.

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Actualmente contamos con más de 20 personas prestando servicios de forma continua en las oficinas de diferentes clientes y de diversas industrias, permitiendo la continuidad de sus procesos y garantizando la operación de procesos ya sean críticos como operativos.


Las facilidades de contar con personal capacitado, permite a nuestros clientes acceder a los servicios que necesitan sin comprometer recursos propios y sin la responsabilidad por la gestión.

Los servicios que contamos son:

·         Operadores de Digitalización, copiado e impresión

·         Servicio técnico de nivel junior a senior para el soporte de procesos críticos in situ

·         Help desk

Managed Communication Services (MCS)

Managed Communication Services (MCS) es un servicio de gestión de procesos de negocio externalizados orientado a la generación centralizaday distribución multicanal de las comunicaciones empresariales – ya sean transaccionales, correspondencia o de Marketing promocional.

MCS ofrece a las organizaciones una solución End-to-End de Comunicaciones Empresariales ( o Customer Communication Management) que abarca desde la captura y transformación de datos, composición de documentos, producción en altos volúmenes o individual bajo demanda, hasta el seguimiento de las respuestas del cliente y archivado según las normas legales.

Organizaciones de todos los tamaños podrán acceder a las capacidades de una plataforma de Customer Communications Management y así generar mayor valor a través de todos los puntos de contacto, reducir costos y mejorar las oportunidades de crecimiento rentable.

Contáctenos y descubra más acerca del servicio MCS de J Fleischman y Cía.

 


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